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求職起糾紛也可找消協


  經北京崇文區消協調查和調解,一家職業介紹公司日前將120元服務費退還給一名求職者。

  家住崇文區的楊研先生今年2月在某中介公司求職時交納了120元服務費和30元入網費。該公司給他推薦工作時沒有根據其技能和特長,求職未獲成功。為此,他找區消費者協會要求中介公司退款。據了解,像楊先生這樣因求職糾紛而求助消協的并不多。市消協投訴部有關人士指出,在求職過程中,職介部門收取求職者的服務費后,應該按照合同約定或承諾為求職者提供滿意的服務。求職者如對服務不滿,有權通過自行和解、向消協投訴、向有關部門申訴、申請仲裁、提起訴訟等五種形式來保護自己的合法權益。職業介紹服務行業和求職者都應增強這方面的意識,實際上,花錢找工作也是一種消費。

  目前,本市職介市場公司林立,類型各異,既有市、區勞動保障部門主管,也有街道開辦,還有集體和股份制的,價格很難統一,服務承諾上也不盡一致,因而很難規范。一般職介介紹工作限于三次,有的求職者明明想找個做保安的工作,職介偏偏介紹一個廚師崗位,求職者當然不會滿意,結果算介紹一次,求職者利益往往受損。

  市消協有關人士也提醒求職者,到職介求職一定要看有無工商營業執照和勞動保障部門頒發的許可證,不要到非法職介求職,否則,消協也無法維護求職者利益。遇到非法職介侵害利益時,要到有關部門申訴,對超范圍經營的單位要及時到工商部門投訴。 

 


 

 

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